利用規約

利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、Paws & Care（以下「当社」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、各種の個別規約を定めることがあります。これらの個別規約は本規約の一部を構成するものとし、個別規約が本規約と矛盾する場合には、個別規約が優先して適用されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   • 虚偽の事項を届け出た場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（サービスの提供）

1. 本サービスの内容は、ペットのトリミング、預かり、トレーニング、健康管理など、当社がウェブサイト上で掲載するサービスとします。
2. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更、追加、または中止することができるものとします。
3. 当社は、以下の場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • システムの保守点検または更新を行う場合
   • 天災、事変、その他の非常事態により本サービスの提供が困難な場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第4条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為
4. 当社または第三者の財産、プライバシー、肖像権を侵害する行為
5. 他の利用者または第三者を誹謗中傷する行為
6. 当社のサービス運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除く）
10. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
11. その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（ペットの預かりに関する特則）

1. 利用者は、ペットの預かりサービスを利用する際、以下の事項を遵守しなければなりません。
   • 預けるペットの健康状態について正確に申告すること
   • 必要な予防接種を受けさせていること
   • 伝染性の疾患がないこと
   • 当社が定める預かりに必要な物品を準備すること
2. 利用者は、預けているペットが他のペットまたは人に危害を加えた場合、または加えるおそれがあると当社が判断した場合、速やかに引き取りに来るものとします。
3. 利用者は、預けているペットが急病になった場合、当社の判断により提携動物病院に連れて行くことをあらかじめ承諾するものとします。この場合の治療費等は利用者の負担とします。

第6条（料金および支払方法）

1. 利用者は、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 利用料金の支払が遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
3. 当社は、利用料金を変更する場合、変更後の利用料金を本ウェブサイト上で公表することとし、公表後に利用されたサービスについては変更後の利用料金が適用されるものとします。

第7条（キャンセルポリシー）

1. 利用者は、予約したサービスのキャンセルを希望する場合、所定の方法によりキャンセルを行うものとします。
2. 以下のキャンセル料が発生します：
   • サービス利用日の3日前まで：無料
   • サービス利用日の2日前：料金の20%
   • サービス利用日の前日：料金の50%
   • サービス利用当日：料金の100%
   ※緊急時や不可抗力による場合など、当社がやむを得ないと判断した場合には、この限りではありません。

第8条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 当社は、本サービスの利用により利用者が被る可能性のある間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益について、賠償する責任を負わないものとします。
3. 当社は、利用者間または利用者と第三者間で生じたトラブルについて、一切の責任を負いません。
4. 当社は、本サービスに関連して利用者が被ったペットの病気、傷害、死亡について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第9条（サービス内容の変更等）

当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（利用規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除いて、本ウェブサイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
3. 利用者が変更後の規約に同意できない場合、本サービスの利用を中止するものとします。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（通知または連絡）

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第13条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第14条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。